• Tasuta tarne, kui tellimus on üle 40 €

  • Tarneaeg 1 - 3 tööpäeva

  • Teie tellimus tarnitakse UPS / Parcel Connect kaudu

  • Ajakiri
  • Mõju
  • Kas teil on mõni küsimus?
  • Poe asukoha määraja
AvalehtFAQTagastamine
/is/image/rituals/wimo-fallback-horizontal

Tee seda ise

Tagastamine

Saadetise tagastamise alustamiseks tuleb tagastus registreerida. Meie tagastusvormi kasutades on lihtne märkida, millised tooted soovite tagastada. Seejärel saate juhistega e-kirja ja tagastussedeli.

Printige tagastussedel ja kleepige see kastile, tagastatavate toodete loendiga tagastusvorm asetage kasti. Palun veenduge, et tagastatavad tooted vastavad meie tagastustingimustele.

Vaadake teile saadetud tagastusjuhistest, milline kullerifirma tellimuse tagastab. Kullerifirma veebisaidi kaudu on lähimat pakitagastuspunkti lihtne leida.

Muidugi anname teile ostuotsuse kaalumiseks piisavalt aega. Tellimuse saate meile tasuta tagastada meie tagastusvormi abil. Veenduge, et tagastus vastaks järgmistele tingimustele.

  • Tooted võib tagastada kuni 30 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist. 
  • Kosmeetikatooteid, kõrvarõngaid ja aluspesu saab tagastada üksnes kinnises, avamata pakendis. Rõivastel peab olema hinnalipik küljes, need ei tohi olla kantud ega pestud.
  • Tagastage tooted terves pakendis (eelistatavalt esialgses tarnekastis).
  • Kui tagastatud toode on rikutud või kasutamisjälgedega, siis on meil õigus toote vastuvõtmisest keelduda või nõuda kahjutasu. 
  • Kui tagastate meile kogu tellimuse, siis tagastage ka sellega kaasa pandud kingitus. Kui te kingitust ei tagasta, võtame kingituse hinna tagastatavast summast maha.
  • Järgmisi tooteid ei saa tagastada: (digitaalsed) Ritualsi kinkekaardid ja isikupärastatud tooted, nagu XL Lõhnakepid Mansion Collectionist.

Näpunäide: hoidke lähetamise kinnitus alati alles kuni tagastusprotsessi lõpuni.

Kättetoimetatud toodetele kehtivad üldised kasutustingimused. Te võite kauba tagastada taganemisõiguse alusel.

Kas saite koos oma tellimusega kingituse ja soovite nüüd tagastada kogu ostu? Sel juhul palume teil koos teiste toodetega tagastada ka kingituse. Kui soovite selle endale jätta, võtame kingituse hinna tagastatavast summast maha.
Kui teie tagastatud tooted on meieni jõudnud, maksame teile nende ostusumma tagasi võimalikult kiiresti, kasutades teie algset makseviisi. Tagastatava summa jõudmine teie kontole võib võtta kuni 14 päeva. Kui selle aja möödudes ei ole ostusumma teie kontole laekunud, teatage oma tellimuse number ja lähetamise kinnitus ning me aitame teid meeleldi.
Kas soovite tagastust tühistada või soovite tagastada rohkem või vähem, kui varem märkisite? Me võtame teie tagastuse töösse alles siis, kui oleme need tooted kätte saanud. Nii et kui soovite midagi muuta, tellige endale julgesti uus tagastusvorm. Kui te ühtegi toodet tagastada ei soovi, ei pea te midagi tegema.

Vahetamine ei ole võimalik, aga kui soovite saada oma lemmiktooteid, olete muidugi väga oodatud esitama uut tellimust. Tooted, mida soovite meile tagastada, saate tagastada tasuta – lisateavet leiate siit.

Õiguslik garantii tähendab, et toode peab tegema seda, mida sellest on mõistlik oodata. Selle garantiiga ei kaasne õiguslikke kohustusi, kui toode erineb sellest, mida teie kui tarbija oodata võite.

Vajate abi?

Võtke ühendust meie kliendisuhete meeskonnaga ühe allpool toodud kanali kaudu. Valmis kõigile teie küsimustele vastama Esmaspäevast reedeni 10:00 - 19:30 Laupäev - pühapäev 11:00 - 19:30.

phone-brown-icon

Helistage meile

Kehtivad kohalikud hinnad

Meie eesmärk on vastata 5 minuti jooksul

facebook-messenger-brown-icon

Messenger

Avab Facebooki sõnumside

Meie eesmärk on vastata ühe tunni jooksul

envelope-brown-icon

E-post

Meie kontaktivormi kaudu

Meie eesmärk on vastata ühe päeva jooksul

whatsapp-coloured

WhatsApp

Avab WhatsAppi

Meie eesmärk on vastata ühe tunni jooksul