Tahame veebi teel tellimise muuta võimalikult meeldivaks. Tellimused väärtusega üle 40 € tuuakse tasuta kohale. Tellimustele alla 40 € lisandub saatekulu 5,90 €. 

Pange tähele, et kingituse pakkimine selle miinimumsumma hulka ei kuulu, sest see on teenus, mida osutame.

Võite lasta paki tuua kodusele aadressile. Teeme koostööd ettevõtetega UPS. Meie ja kullerifirma teeme muidugi kõik meist oleneva, et toimetada tellimus kätte võimalikult kiiresti, et saaksite tellitud tooteid nautima hakata.

Enesestki mõista ei taha te pärast tellimuse esitamist nende ahvatlevate toodete kättesaamist kaua oodata. Loomulikult anname teile teada, kui tellimus on teele pandud; teile saadetakse jälgimiskoodiga e-kiri. Seda koodi tasub kasutada tellimuse teekonna jälgimiseks, nii teate täpselt, millal seda oodata on.

Miks see mõnikord kauem aega võtab?
Kullerifirmas võib tellimuse kättetoimetamisel tekkida viivitus. Kasutage kursis olemiseks jälgimiskoodi.
Kui tellitud toodet ei ole laos, siis me üldiselt tagastame tellimuse summa. Kuid võime ka kogu tellimuse tarnida teie valitud tarnekuupäevast pisut hiljem.
Mõnikord tuleb meil tellimuste rohkuse tõttu tarneaegu muuta. Näiteks võib seda ette tulla pühade ajal. Kehtivad tarneajad leiate meie veebisaidilt. 
Riigipühadel tarnet ei toimu.

Pärast tellimuse esitamist seda enam muuta ei saa. See käib nii aadressi muutmise, tellitud toodete muutmise kui ka tellimuse tühistamise kohta. Kui olete ümber mõelnud, võite tellitud tooted pärast tellimuse kättetoimetamist tasuta tagastada.

Näpunäide: pärast jälgimiskoodi kättesaamist pakub kullerifirma sageli võimalust muuta kättetoimetamise kohta. Kõik need võimalused on näidatud kullerifirma saidil teie isiklikul paki teekonna jälgimislehel.

Hoiame teid kindlasti teie tellimuse olekuga kursis. E-posti teel saadetakse teile järgmised teavitused:

• Suurepärane, teie tellimus on esitatud! Ühe tunni jooksul saadetakse teile tellimuse kinnitus ja me hakkame selle täitmiseks kohe tööle.
• Niipea kui teie tellimus on pakitud ja teele pandud, saadetakse teile jälgimiskood, mille abil saate jälgida oma tellimuse olekut meie kullerite juures.
• Kui teie tellimus on kohaletoimetamiseks valmis, saadame teile teavituse, millal võite oma pakki oodata.
• Pärast tellimuse kättetoimetamist saadetakse teile ka selle kohta kinnitus.

Loodame südamest, et naudite Ritualsi tooteid.

Toetame rõõmuga seda ideed, et soovite jagada oma rõõmu lähedasega, kes asub teises riigis ning saata talle imeline kingitus! Teise riiki saatmiseks valige kindlasti õige veebisait selle riigi jaoks, kuhu soovite oma kingituse saata. Selleks valige riik ja keel meie kodulehe alumises paremas nurgas.

Pidage meeles, et saate valida ainult selle konkreetse riigi jaoks kinnitatud makseviise ja ka laoseisud võivad riigiti erineda. Kas teie eelistatud riiki pole nimekirjas? See tähendab, et hetkel me veel sellesse riiki tellimusi ei saada, kuid loodame, et saame selle peagi oma nimekirja lisada!

Pärast seda, kui olete oma tellimuse esitanud, hakkame tööle meie. Selleks et tagada kõigi tellitud toodete kättetoimetamine soovitud viisil, võime erandjuhtudel saata tellimuse mitmes osas. Loomulikult anname sellest teile teada.

Näiteks võime nii teha juhul, kui:

• saadame teie kinkepakid eelisjärjekorras kiiresti välja;
• olete tellinud suuri tooteid, näiteks meie advendikalendri või The Mansion Collectioni lõhnaküünlad suuruses XXXL;
• olete tellinud korraga suure hulga tooteid, mis ei mahu ühte kasti.

Loomulikult püüame teha kõik võimaliku, et saaksite pakid kätte korraga. Kuid siiski võib mõni neist ülejäänud tellimusest varem kohale jõuda. Soovitame teil pakkide teekonna jälgimiseks kasutada mõlemat jälgimiskoodi.